Tout le personnel de notre organisation se fait un devoir de favoriser l’intégration de tous les participants, qu’ils soient canadiens ou qu’ils proviennent de l’extérieur du pays. Les campeurs internationaux représentant plus de 35% de notre clientèle, plusieurs interventions, autant dans les activités que dans les routines et dans l’administration sont mises en place.
Le conseiller de séjour, adjoint coordonnateur aux groupes et campeurs internationaux, permet une préparation personnalisée du séjour et sa présence, à l’arrivée des participants à l’aéroport, est sécurisante puisqu’il est en mesure de répondre à leurs questions et de préparer leur arrivée sur le site.
Notre personnel, dont la majorité s’exprime en français et en anglais et certains dans d’autres langues comme l’espagnol, le mandarin et l’italien, s’assure également d’une communication de qualité avec les jeunes provenant de l’étranger. La présence d’interprètes peut parfois aussi être possible.
Tous les participants doivent en tout temps se référer à leur animateur ou animatrice dont le rôle premier est de les accueillir et d’assurer leur santé, leur sécurité et leur bien-être, mais aussi de tout mettre en oeuvre pour qu’il prenne leur place dans le groupe, pour favoriser l’unité du groupe. Pour ce faire, des activités de familiarisation et des jeux de connaissance sont organisés en début de séjour.
